V7 Groove Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

Satıcı: V7 Teknoloji Anonim Şirketi — Üniversite Mahallesi, Sarıgül Sokak, İstanbul Teknokent No: 37/1 İç Kapı No: 28, 34320 Avcılar/İstanbul; MERSİS: 0922153610500001; KEP: v7teknoloji@hs06.kep.tr; E-posta: info@v7tech.ai; Telefon: +90 553 699 0412 (“Satıcı”).

Alıcı: Ödeme sayfasındaki Sipariş Özeti’nde adı, iletişim ve fatura bilgileri yer alan, v7 Groove üyesi kişi (“Alıcı”).

2. Konu

Bu Sözleşmenin konusu, Alıcının Satıcıya ait v7 Groove dijital eğitim platformu (“Platform”) üzerinden elektronik ortamda satın aldığı, Sipariş Özeti’nde nitelikleri, süresi ve fiyatı belirtilen eğitim paketinin veya kullanım kredisinin (“Hizmet”) sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca belirlenmesidir.

Sipariş Özeti, Ön Bilgilendirme Formu ve Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi bu Sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Hizmetin bedeli ve ödeme

• Hizmet bedeli Sipariş Özeti’nde gösterilir; fiyatlara KDV dahildir, teslimat veya ek masraf yoktur.
• Ödeme kredi veya banka kartıyla, 3D Secure doğrulamasıyla, anlaşmalı banka (Kuveyt Türk) veya ödeme kuruluşu (iyzico) aracılığıyla alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz; otomatik yenilenen aylık paketlerde kart, yenileme ödemelerinin alınabilmesi için ödeme kuruluşu (iyzico) nezdinde saklanır.
• Taksitli ödemede taksit sayısı, varsa vade farkı ve toplam tutar ödeme sayfasında gösterilir.
• Ödemeye indirim kodu uygulanmışsa indirim, Sipariş Özeti’nde belirtilen dönem için geçerlidir.

4. Hizmetin ifası

• Hizmet, ödemenin onaylanmasıyla birlikte Alıcının hesabında, Alıcı paketi veli olarak bir öğrenci için satın aldıysa öğrencinin hesabında derhâl kullanıma açılır. Fiziksel teslimat yoktur.
• Paket süresi, ödemenin onaylandığı andan itibaren başlar. Aktif paket varken yeni paket satın alınırsa yeni paketin süresi mevcut sürenin sonuna eklenir ve yeni paketin kapsamı derhâl uygulanır.
• Kullanım kredisi satın alındığı anda hesaba yüklenir; yalnızca yapay zekâ asistanının paket kotası dolduktan sonra ve Alıcı Ayarlar’dan kredi kullanımını açtığında harcanır.

5. Yenileme ve iptal

• Aylık paketler, ödeme sayfasında otomatik yenileme belirtilmişse, Alıcı iptal etmedikçe her dönem sonunda Sipariş Özeti’ndeki bedelle otomatik olarak yenilenir ve bedel ödeme kuruluşunda kayıtlı karttan tahsil edilir. Otomatik yenileme desteklenmeyen ödemelerde dönem bitiminden önce hatırlatma gönderilir.
• Aylık dışındaki paketler (3 aylık, yıllık) otomatik olarak yenilenmez.
• Alıcı aboneliğini Platformdaki Ayarlar > Abonelik sayfasından istediği zaman iptal edebilir. İptal bir sonraki yenilemeyi durdurur; Alıcı ödenmiş dönemin sonuna kadar Hizmetten yararlanmaya devam eder. İptal, ödenmiş dönem bedelinin iadesini gerektirmez.

6. Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15’inci maddesinin birinci fıkrasının (ğ) ve (h) bentleri uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, bu Sözleşmeyi onaylayarak Hizmetin ödemenin onaylanmasıyla derhâl başlatılmasını kabul eder. Bu onay, satın alma anında zaman bilgisiyle birlikte kayıt altına alınır.

Cayma hakkı bulunmamakla birlikte, Satıcıdan kaynaklanan teknik bir aksaklık nedeniyle Hizmetin sunulamaması hâlinde Satıcı, Alıcının talebi üzerine bedelin tamamını veya kullanılmayan süreye isabet eden kısmını iade eder. İade talepleri info@v7tech.ai adresine iletilir; kabul edilen iadeler ödemenin yapıldığı karta 14 gün içinde yapılır.

7. Tarafların yükümlülükleri

• Satıcı, Hizmeti Ön Bilgilendirme Formu’nda ve paket açıklamasında belirtilen niteliklere uygun olarak sunmakla yükümlüdür.
• Alıcı, Sipariş Özeti’ndeki bilgilerin doğru olduğunu, 18 yaşından büyük olduğunu veya işlemi velisinin onayıyla yaptığını ve Hizmeti Kullanıcı ve Üyelik Sözleşmesi’ne uygun kullanacağını kabul eder.
• Ödemenin kart hamili tarafından bankaya itiraz edilmesi veya ilgili banka ya da ödeme kuruluşu tarafından ödenmemesi hâlinde Satıcı, Hizmeti durdurma hakkına sahiptir.

8. Mücbir sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen ve önceden öngörülemeyen doğal afet, salgın, savaş, yaygın altyapı veya internet kesintisi gibi hâllerde taraflar yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu tutulmaz. Mücbir sebebin 30 günden uzun sürmesi hâlinde Alıcı, kullanılmayan süreye isabet eden bedelin iadesini talep edebilir.

9. Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri Kullanıcı Aydınlatma Metni, Veli Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası uyarınca işlenir.

10. Uyuşmazlıkların çözümü

Bu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının yerleşim yerindeki veya işlemi yaptığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

Bu Sözleşme, Alıcının ödeme sayfasında Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve bu Sözleşmeyi onayladığını elektronik ortamda işaretleyip ödemeyi tamamlamasıyla kurulur. Sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu’nun birer kopyası, satın alma tamamlandıktan sonra Alıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve Satıcı tarafından saklanır.

Son güncelleme: Kasım 2026